¿Qué es un punto de venta o POS?
Point of Sales o POS significa punto de venta en español se conforma de tres elementos el primero son los servicios de consultoría, implementación, capacitación y soporte, el segundo el software punto de venta recomendado estos dos se considera la parte intangible por no poder tocar y por último el hardware que es la parte tangible que podemos tocar está conformada por el equipo de cómputo, los dispositivos punto de venta que trabajaran en conjunto con el software entre ellos tenemos impresoras de ticket o etiquetas, lectores de códigos, cajones de dinero, basculas inteligentes, etc. Por lo general también se le denomina a estos tres elementos como kit punto de venta sin embargo es importante considerar que existen en internet miles de anuncios que promueven estos kits punto de venta a precios muy atractivos sin aclarar que no incluye el software solo un demo por tiempo limitado ni mucho menos algún tipo de servicio de soporte o capacitación y por otro lado estos kit punto de venta tienen un rendimiento muy pobre por lo que al querer utilizarlo por lo general no cumplen con los requerimiento para poder instalar un sistema punto de venta de calidad, muchas personas son víctimas de este tipo de prácticas.
¿Puntos a tomar en cuenta a la hora de buscar un software punto de venta?
-No busques directamente la empresa de software ellos buscaran a toda costa venderte su solución porque es su único producto. La mejor opción es apoyarte en una empresa consultora que realice un diagnóstico y te de una recomendación ellos conocen muy bien las funcionalidades para poder proponer la mejor solución para el tipo de giro especifico que se requiera.
-El software recomendado debe ofrecer actualizaciones y mejoras para contar con una herramienta funcional y que vaya mejorando con el tiempo.
-Que tengas soporte informático y técnico para mantener trabajando al 100% la solución adoptada.
-Que te ofrezcan referencias de cliente de tu mismo sector que puedan avalar que la solución les funciona
-Una consultora en tecnología puede asesorarte también con la adquisición del hardware un factor muy importante para que la experiencia del uso del sistema punto de venta sea buena.
-Que el software recomendado tenga por lo menos 5 años que se desarrolló asegura no tener errores críticos y que esté respaldado por una empresa garantiza continuidad.
Sistemas punto de venta para negocios a granel
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